为了防止用户收到机器不激活开通使用，代理商一般会设置押金，需要用户达到一定的交易量之后返还，其实这也是合理的，但是某些代理商不提前告知用户或者隐瞒或者收取后拖延不返还押金等，如果遇到这种情况，该怎么有效的投诉追回押金呢？

1、支付公司投诉

看一下POS机的背面，是否印有支付公司的官方客服电话，如果有，直接拨打；如果没有，百度一下支付公司的官方网站，官网上会有客服电话。注意，在查找官网时留意是否是真正的官网，有些代理商会制作仿冒官网。

乐刷POS机支付客服电话400-777-9068，按1号键---5号键进入服务费押金投诉专线，由支付公司责令代理退回。（在投诉之前，整理好微信聊天记录、电话录音等被骗的证据，证据清晰的情况下，支付公司基本上会帮您解决）

2、专业投诉平台投诉

网络上也有一些较知名的消费者投诉平台，如果没有得到有效地解决也可以在一些专业的投诉平台上进行投诉。例如黑猫投诉网站或者小程序/APP进行投诉，一般能得到较好的跟进处理，12315的官方平台。

3、职能部门投诉

如果出现支付公司不给解决的情况，那么拨打下面职能部门的投诉电话，也能有效解决。

中国消费者申诉举报热线：12315

中国人民银行的金融消费者权益保护投诉咨询电话：12363

中国银行保险监督管理委员会电话：12378

再次提醒：不要相信通过陌生电话、短信，自称乐刷POS机客服主动给用户邮寄“新款POS机”的信息，不要相信免费，低费率等话术，上门推销的请在开通的时候试刷一笔并且进行核算清楚后再让办理人员离开。